Все проекты

04 / Бизнес-инструменты

CRM, собранная вокруг международных поставок

ПроектDPC Logistics CRM

Клиенты, грузы, несколько платежей, документы и доступ менеджеров в одном логистическом процессе.

  • Карточки клиентов
  • Документы по грузу
  • Учёт платежей
Карточка посылки в DPC CRM: клиент, склады, статус, тариф, страховка и дата отправки
DPC CRM, карточка посылки. Снимок учебного контура с условными данными.

Контекст

Задача.

Типовые CRM плохо ложились на грузы компании, частичные оплаты и документы по клиентам из разных стран.

Что мы сделали

Работа.

  • База клиентов и грузов.
  • Несколько записей об оплате на каждый груз.
  • Документы, прикреплённые прямо к карточке груза.
  • Разные уровни доступа для менеджеров.

Сценарий

Как этим пользуются.

  1. 01Открыть клиента и его грузы.
  2. 02Внести платежи и прикрепить документы по грузу.
  3. 03Дать каждому менеджеру доступ по его роли.

Технологии

Связки.

  • Собственный интерфейс CRM
  • Работа с документами и записями об оплате

Итог

Результат.

CRM, построенная вокруг грузов; по описанию проекта, с ней работают менеджеры компании. Карточки клиентов, документы и история платежей живут в одном рабочем процессе.

Давайте поработаем над вашим следующим брифом.

Есть похожая задача в бэклоге?

Обсудить проект